Herzlich willkommen beim Sultan Casino. Wir adressieren Spieler in der Schweiz, für die Sicherheit und Fairness keine bloßen Versprechungen sind. Erwachsene Spieler finden bei uns eine grosse Auswahl an Spielen, transparente Konditionen und ein Umfeld, das Spielspaß mit Verantwortung vereint. Als Ihr Partner legen wir großen Wert darauf, dass die gesetzlichen Vorgaben und der Spielerschutz nicht nur beachtet, sondern aktiv praktiziert werden.
Sie zahlen und kassieren Gewinne in Schweizer Franken. So sparen Sie Wechselkursgebühren. Unser Zahlungsverkehr sichert Ihre finanziellen Daten mit moderner Verschlüsselungstechnologie. Zur Auswahl stehen traditionelle Banküberweisungen genauso wie beliebte E-Wallets und andere moderne Zahlungswege. Wir erledigen Auszahlungen so schnell wie möglich. Die endgültige Dauer hängt immer von Ihrer gewählten Methode ab.
Unser Kundensupport unterstützt bei technischen Problemen, Fragen zu Ihrem Konto, Transaktionen oder Spielregeln. Das mehrsprachige Team bleibt per E-Mail und Live-Chat erreichbar und bietet nach schnellen, kompetenten Lösungen. Auf unserer Website Sultan Casino entdecken Sie ausserdem einen umfangreichen FAQ-Bereich. Dort beantworten wir viele allgemeine Fragen im Voraus. Als Ihr Dienstleister möchten wir Ihre Anliegen stets zufriedenstellend klären.
Gerechte Spiele sind für uns ein Muss, sondern eine Grundbedingung. Sämtliche Slots und Tischspiele in unserem Portfolio funktionieren mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren. Externe Prüfstellen kontrollieren diese RNG-Systeme regelmäßig. So sichern wir die absolute Zufälligkeit jedes Spielausgangs. Die rechnerischen Auszahlungsquoten unserer Spiele sind für Sie einsehbar. Das ermöglicht Ihnen bei durchdachten Entscheidungen. Auch unsere AGB formulieren wir deutlich und nachvollziehbar.
In Ihrem eigenen Konto stehen Ihnen zur Verfügung unkomplizierte, hilfreiche Instrumente, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle zu wahren. Sie können diese jederzeit aktivieren. Wir handhaben die Nutzung dieser Tools diskret und mit Respekt. Nutzen Sie diese Optionen in Anspruch, um Ihr Spielerlebnis aktiv zu gestalten.
Willkommensboni und wiederkehrende Aktionen sind unsere Wertschätzung für Ihre Loyalität. Dabei ist uns Klarheit wichtig. Jede Aktion hat klare und faire Umsatzbedingungen. Wir geben diese klar, bevor Sie zustimmen. Unser Ziel ist extra Spielvergnügen ohne versteckte Hürden. Lesen Sie sich deshalb stets die vollständigen Bonusbedingungen durch.
Unser Handeln basiert auf einer festen Verpflichtung zum verantwortungsvollen Glücksspiel. Casino-Unterhaltung soll ein kontrolliertes Freizeitvergnügen bleiben. Daher bauen wir Schutzmechanismen direkt in Ihr Spielerlebnis ein. Sie haben umfangreiche Tools, um Ihre Aktivitäten zu steuern. Unser Team ist geschult, um problematische Entwicklungen früh zu erkennen und Hilfe anzubieten. Ein zufriedener Spieler ist für uns jemand, der seine persönlichen Grenzen kennt und einhält.
Unser Portfolio ist auf die verschiedenen Vorlieben in der Schweiz zugeschnitten. Wir arbeiten mit renommierten Software-Entwicklern gemeinsam, die für hohe Qualität und neue Ideen geschätzt werden. Sie finden hunderte Spielautomaten, von klassischen Früchteslots bis zu modernen Video-Slots mit komplexen Geschichten. Im Live-Casino genießen Sie das Ambiente echter Spieltische mit kompetenten Dealern in Echtzeit. Geschätzte Klassiker wie Blackjack, Roulette und Baccarat ergänzen das Angebot in vielen Varianten ab.
Jawohl. Wir haben eine Lizenz der Regierung von Curaçao. Diese ermöglicht uns, unsere Dienste international, also auch in der Schweiz, zur Verfügung zu stellen. Wir respektieren die lokalen Gesetze und wenden uns an volljährige Spieler. Jeder Spieler müsste jedoch die geltenden regionalen Bestimmungen wissen und einhalten.
Wir liefern praktische Tools zur Verfügung. Dazu zählen frei festlegbare Einzahlungslimits, Sitzungs- und Zeitlimits sowie Reality-Checks. Sie vermögen auch eine Spielpause oder einen längerfristigen Selbstausschluss anfordern. Alle Optionen finden und aktivieren Sie einfach in Ihren Kontoeinstellungen.
Die Fairness garantieren zertifizierte Zufallszahlengeneratoren in allen Spielen. Unabhängige Testlabore wie eCOGRA oder iTech Labs überprüfen diese RNGs regelmässig. Die theoretischen Auszahlungsquoten der Spiele vermögen Sie jederzeit einsehen.
Ja. Unsere Plattform bietet Schweizer Franken als Hauptwährung. Sie führen Ihr Konto in CHF, bezahlen in CHF ein und lassen sich Gewinne in CHF überweisen. Das nimmt Ihnen Wechselkursgebühren und gibt Ihnen eine klare Übersicht über Ihre Finanzen.
Die Auszahlungsdauer variiert mit der gewählten Methode. Bei E-Wallets sind es oft weniger als 24 Stunden. Banküberweisungen in die Schweiz brauchen dagegen meist 2 bis 5 Bankarbeitstage. Jede Auszahlung durchläuft zudem eine obligatorische Sicherheitsprüfung.
Auf der Login-Seite tippen Sie auf « Passwort vergessen ». Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Link, um ein neues, sicheres Passwort zu festlegen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Von unserer Seite erheben wir in der Regel keine Gebühren. Es können jedoch Kosten bei Ihrem Zahlungsdienstleister entstehen, also bei Ihrer Bank oder Ihrem E-Wallet-Anbieter. Erkundigen Sie dort direkt nach, ob Gebühren erhoben werden.